Лиды — это посетители сайта, заинтересованные в ваших товарах или услугах и сделавшие целевое действие. Далеко не всегда это продажи. Тем не менее эти люди — ваши потенциальные клиенты, и их можно превратить в покупателей.
К целевым действиям, которые они совершают, относятся:
- заказ обратного звонка;
- различные заявки;
- подписка на рассылку;
- скачивание руководства.
Отследить действия лидов можно в сервисах аналитики, например, в Яндекс.Метрике или Google Analytics. Для этого нужно настроить цели.
Другой показатель, связанный с лидами, — стоимость лида (Cost Per Lead). Благодаря ему можно понять, сколько денег вы потратили на то, чтобы человек пришел из канала рекламы, а исходя из этого оценить, насколько последний выгоден.
Стоимость лида рассчитывается по формуле:
PL = расходы на рекламу ÷ количество лидов